La licence en alternance qui propulse ta carrière IT & Business
Étudie, travaille et gagne 4 ans d’expérience pour devenir un profil immédiatement recherché.
Une formation premium, orientée employabilité, certifications internationales et exposition au monde professionnel.
4 ans
Expérience avant le diplôme
Un parcours en alternance pour apprendre en conditions réelles.
Intl
Diplôme international
Une reconnaissance qui renforce ton profil et ta mobilité.
100%
Employabilité
Des compétences concrètes, validées et directement valorisables.
Diplôme international
Reconnaissance globale pour booster ton profil et tes opportunités.
4 ans d'expérience avant le diplôme
Une immersion continue pour apprendre vite et être opérationnel.
Certifications internationales
Des compétences validées par des standards reconnus sur le marché.
Exposition internationale
Développe une vision ouverte, moderne et orientée carrière.
Employabilité garantie
Accède rapidement à un emploi, vise des salaires compétitifs et attire l’attention des meilleurs employeurs dès la fin de ta formation.
C'est quoi le Business + IT Support (BPO) ?
Une formation qui combine théorie et pratique dans un environnement professionnel réel
Le programme Business + IT Support (BPO) intègre la compréhension du commerce et les capacités opérationnelles de l'IT. Les étudiants travaillent au sein de centres de services et de support IT externalisé pour des clients internationaux majeurs tels que Concentrix et Everience. Ils contribuent au maintien des opérations, assistent les utilisateurs, résolvent des problèmes concrets et progressent rapidement grâce à une exposition intensive à des cas réels.
Environnements internationaux
Collabore avec des équipes et des clients à travers le monde, développe une perspective globale.
Clients majeurs
Travaille avec des entreprises Fortune 500 et des leaders de l'industrie, renforce ton réseau professionnel.
Problèmes réels
Fais face à des défis quotidiens concrets, développe une expertise opérationnelle précieuse.
Montée en compétences rapide
Un volume élevé de tickets garantit un apprentissage accéléré et une maîtrise des processus.
Première expérience premium
Acquiers une expérience reconnue et valorisante pour ton CV, ouvrant de nombreuses portes.
Pourquoi ce programme est différent
Pas une université classique. Une vraie accélération de carrière.
Parcours traditionnel
Parcours universitaire traditionnel
Études principalement théoriques
Peu ou pas d'expérience professionnelle concrète
Frais de scolarité à la charge de l'étudiant
Pas de certifications industrielles
Mentorat académique uniquement
Un diplôme, souvent insuffisant
Le meilleur choix
Programme Business + IT Support (BPO)
Études + travail simultanément
Tu apprends en cours tout en évoluant dans un vrai environnement professionnel.
4 ans d'expérience professionnelle solide
Tu accumules une expérience concrète et valorisable dès la formation.
Frais académiques entièrement pris en charge
Tu te concentres sur ta progression sans porter le poids financier des études.
1 certification internationale par an
Tu renforces ton profil avec des certifications reconnues sur le marché.
Double mentorat
Un accompagnement académique et professionnel pour progresser plus vite.
Un profil complet, plus crédible et plus attractif pour les recruteurs.
Ce programme est conçu pour te propulser directement vers une carrière réussie. En quatre ans, tu construis un CV d'une richesse incomparable.
Opportunités
Ce que tu gagnes en 4 ans
Un investissement complet dans ta carrière
Plus de 70.000 DT d'avantages
FRAIS ACADÉMIQUES COUVERTS
~40.000 DT Entièrement pris en charge par l'entreprise
RÉMUNÉRATION PROGRESSIVE
600-800 DT/mois Augmente chaque année + tickets restaurant
CERTIFICATIONS INTERNATIONALES
1 par an AWS, Cisco, Google, Scrum, ITIL
FORMATION & COACHING
Double mentorat Académique + professionnel
VIE ÉTUDIANTE
Complète Events, team buildings, couverture sociale
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
4 ans Avant même l'obtention du diplôme
Rythme et modèle d'alternance
Apprendre en faisant, progresser en travaillant
Ce modèle d'alternance unique maximise ton apprentissage par une expérience professionnelle réelle. Avec 4 jours en entreprise et 2 jours à l'université chaque semaine, tu bénéficies d'un double mentorat pour développer simultanément tes compétences théoriques et pratiques. Un parcours concret pour une employabilité immédiate et une évolution continue.
4 jours en entreprise
Tu appliques tes connaissances sur des projets concrets et développes des compétences directement utiles en poste.
2 jours à l'université
Tu consolides tes bases théoriques, bénéficies d'un encadrement académique et prépares la suite de ton apprentissage.
Synergie continue
La pratique nourrit la théorie, et la théorie renforce la pratique pour accélérer ta progression.
Ce rythme intensif garantit une synergie constante entre la théorie et la pratique, t'offrant une longueur d'avance sur le marché du travail.
Compréhension du Contexte Business
Acquiers une vision profonde du fonctionnement et des enjeux du monde de l'entreprise.
Réseau Professionnel
Construis un solide carnet d'adresses dès le début de ta carrière.
Double Mentorat
Profite du soutien de mentors académiques et professionnels.
Pourquoi Concentrix & Everience ?
Les partenaires de ton succès
Concentrix et Everience sont des leaders mondiaux des services BPO et de support IT. Ils t'offrent un environnement d'apprentissage exceptionnel avec des clients internationaux, un volume élevé de tickets, une exposition à des outils et processus professionnels, une réelle mobilité interne et une première expérience premium.
Dimension Internationale
Travaille avec des clients internationaux, améliore ton anglais et développe une vision IT globale.
Apprentissage Accéléré
Un volume élevé de tickets garantit une progression rapide et une expertise opérationnelle.
Mobilité Interne Réelle
De réelles opportunités d'évoluer vers d'autres services ou projets internes.
Première Expérience Premium
Un CV qui se démarque grâce à une expérience reconnue chez des leaders du BPO.
Environnement Exigeant mais Formateur
Un cadre stimulant qui te forge des compétences solides et valorisantes pour ton avenir.
Important : L'environnement est exigeant mais extrêmement formateur. Respecte les SLA et suis les processus. C'est ce qui valorisera le plus ton CV.
Évolutions de carrière après le programme
Ce programme n'est pas une impasse. C'est un tremplin.
Après avoir achevé ce programme unique, de multiples trajectoires professionnelles s'offrent à toi. Que tes aspirations te mènent vers des rôles techniques, orientés business ou managériaux, les opportunités d'épanouissement sont vastes et variées, te permettant de bâtir une carrière sur mesure.
PARCOURS TECHNIQUE
Support L1 → L2 → L3
Expert applicatif
Administrateur systèmes
DevOps / IT Operations
Architecte solutions
PARCOURS BUSINESS
Support L2 → Business Analyst
Product Owner Support
Consultant applicatif
Chef de projet IT
Customer Success Manager
PARCOURS MANAGEMENT
Team Leader Service Desk
Service Delivery Manager
Operations Manager BPO
Directeur des opérations
IT Director
Ce programme est un véritable tremplin vers une carrière riche et diversifiée. Tes 4 ans d'expérience, ton diplôme international et tes certifications te positionnent comme un candidat de premier choix sur le marché de l'emploi.
Processus de candidature
4 étapes simples pour rejoindre le programme
Découvre les différentes étapes de notre processus de sélection, conçu pour être clair, transparent et efficace.
1. INSCRIPTION
Remplis le formulaire de candidature. Nous vérifions ensuite les informations et les pièces demandées.
Durée : 1-2 jours
2. ENTRETIEN EN FRANÇAIS EN LIGNE
Un entretien de 15 minutes sur Google Meet pour évaluer ton niveau de français et ta motivation.
Durée : 1-2 semaines après inscription
3. ÉTAPE SUR CAMPUS
Viens nous rencontrer en présentiel à l'APBS – Campus Tunis. Nous te présenterons le contrat et le cadre du programme.
Durée : 1-2 semaines après entretien
4. VALIDATION ENTREPRISE
Visite finale et validation par l'entreprise d'accueil, suivie de la confirmation de ton démarrage.
Faut-il déjà être fort en informatique pour intégrer ce programme ?
Non. La motivation, les soft skills, l’apprentissage et un bon niveau de français sont les plus importants.
Quel niveau de français faut-il avoir ?
Un niveau globalement autour de B2 est attendu pour suivre le programme et communiquer en contexte professionnel.
L'anglais est-il important ?
Oui, c’est un atout. Mais le français reste la base d’accès au programme.
Un bac anglophone ou littéraire est-il accepté ?
Oui, cela peut être accepté si vous pouvez suivre le programme et communiquer efficacement en français.
Y a-t-il une limite d'âge ?
Non. Il n’y a pas de limite d’âge stricte. La motivation et le niveau linguistique comptent davantage.
Y a-t-il une bourse ou une indemnité ?
Oui. Le programme prévoit une rémunération progressive avec tickets restaurant, dont environ 600 DT par mois en première année.
Est-ce que les études sont payées par l'étudiant ?
Non. Le programme est financé et les frais académiques sont pris en charge sur l’ensemble du parcours.
Y a-t-il des certifications ?
Oui. Une certification internationale par an est prévue, parmi AWS, Cisco, Google ou Scrum.
Qu'est-ce qui fait vraiment la force de ce programme ?
Le diplôme, 4 ans d’expérience, les certifications, l’exposition internationale et une forte employabilité.
Plus qu'un diplôme : une carrière qui démarre aujourd'hui
Agissez maintenant et transformez votre avenir
Apprends vite, travaille sur du réel, développe des compétences recherchées et construis un avenir solide en IT & Business. Cette opportunité réunit diplôme, expérience, certifications et progression professionnelle dans un seul parcours.
1
4 ans d'expérience avant le diplôme
Acquérez une expérience professionnelle précieuse dès le début.
2
Plus de 70.000 DT d'avantages
Un investissement significatif dans votre avenir professionnel.
3
Certifications internationales reconnues
Renforcez votre profil avec des accréditations de calibre mondial.
4
Employabilité garantie
Accédez à des rôles recherchés dans des secteurs porteurs.
Dernières places disponibles. Ne remettez pas votre décision à plus tard.
Votre avenir commence maintenant. Ne laissez pas cette opportunité unique vous échapper. Rejoignez une formation qui transforme les étudiants en professionnels recherchés, reconnus et rémunérés. Agissez dès aujourd'hui !